外贸企业的社会化网络营销渠道有哪些?


22.05.24

SMB(美国市场研究公司)曾经针对中小企业的社会化网络营销做过一次市场调查,调查显示知名大企业不仅早就投入到社会化网络营销中,而且SNS已经逐渐渗透到企业的商务流程中,中小企业由于没有充足的时间和资源,影响了社会化网络应用的进程。

 

关于美国中小企业采用的社会化媒体渠道,SMB的结论是:

有相当部分的中小企业在Facebook上有自己的企业页面;

在Facebook群组中发布信息;

在企业所在行业的网络社区发布信息和评论;

在公司参与的Linkin的论坛发布信息和评论;

在相关博客中发布信息和评论;

建立企业Twitter账户;

在YouTube中发布企业视频宣传;

建立企业博客;

加入社会化书签网站(如Digg);

参与地理位置服务(FourSquare)。

 

大型企业还进一步让企业的商务流程和社会化媒体进一步整合,不只是表现在营销方面,还进一步渗透到顾客服务、销售和研发等等领域。比如公司网站与营销流程整合、公司网站与顾客服务整合、公司网站与支持流程整合、公司网站与销售流程整合、公司网站与CRM应用整合、针对手机友好的公司网站等等,在国内社会化网络营销方面,应用比较广泛的社交媒体有微信、微博、小红书和短视频(抖音等),比如开展微博营销的常见有企业官方微博,还有客服微博、部分产品线官方微博、人力资源微博,乃至某些产品的专题微博等。

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