网页设计中用户浏览时的注意力“F现象”


22.04.14

美国一家专门研究网站和产品易用性的公司使用精密的“眼球跟踪设备”来跟踪研究网页浏览者的网页浏览行为,并且发布了一个关于用户网页浏览行为的研究报告并总结结论如下(附图为F现象的统计图):

 

 

1、用户对网页的浏览视线呈“F”形。他们更倾向于在网页顶部阅读长句。随着网页越往下,他们越不会阅读长句,这就使得每个句子的开头两个词尤其重要。这也就是营销型网站设计思想中强调重要的信息放在网页左上方的原因。

 

2、人们非常擅长于筛选出一页中无关信息,将注意力集中到一小部分突出的网页元素中。

 

3、访问者对那些图片中有人物直视自己的内容非常注意,如果那个直视自己的人物有一定吸引力效果更佳,但相貌不要太漂亮。如果图片中的人物犹如职业模特则没有吸引力,因为这样的人物没有现实亲和力。

 

4、图片放到网页正中间会对访问者产生阻碍,所以页面中图文混排的愉悦感非常重要。

 

5、用户对那些提供有用信息的图片会产生更好的反响,装饰性过强的图片则难以激起用户反应。

 

6、消费者对于搜索引擎中的广告链接一瞥而过,作为“其次考虑”的事情。

 

需要注意的是由于各种网站设计风格的差异,用户注意力也会受到浏览设备、网页风格、色彩等因素的影响,并不一定网页浏览的注意力都呈“F”状,比如现在部分已经出现了浏览路线呈“Z”字形。上述统计结果也是基于英文网页的统计分析结果,中文网页总体情况和英文类似,但是有一定的差异。

 

本文选编自冯英健先生《网络营销基础与实践》

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