网站粘度指的是用户对网站的重复使用度(依赖度、忠诚度),粘度高低可以提现网站的价值。众所周知,服务类(例如游戏类、工具类等)网站的粘度通常非常高,而内容类网站(例如博客)的粘度相对较低。我们知道,网站的运营推广可以获得外部流量,但如何降低其跳出率,增加用户每次访问页数,提高网站粘度,是一个值得研究的问题。下面是我们总结的内容类网站提高网站粘度的常见方法。
1、内容建设
“内容为王”一直是互联网行业奉行的不二法则,提供高质量的内容是产生用户“粘性”的最重要因素。如果一个网站、自媒体或其他应用能够长期提供独特而高质量的内容,则必然会吸引大量的读者来阅读和分享。
不过,网站内容的建设最好是“自己的内容”,而不是“别人的内容”。一些聚合网站通过聚合别人的优秀内容来吸引读者,往往会引起版权上的争议,即使有时候注明了原出处。
2、浏览体验
提高访问者的浏览体验,而不是“吓跑”读者,也是提高粘度的重要方法。用户浏览体验首先是访问速度的问题,访问速度有两方面需关注。
首先是网站服务器的性能。如果网站访问量较大,网站就不适宜用虚拟主机,如果有能力的话,建议租用独立服务器或者云服务器来解决这个问题,否则的话,如果用户发现几分钟打不开一个页面,往往会关掉浏览器,不再继续访问。
其次是web开发技术性能优化。内容类网站最好使用静态或伪静态HTML页面的方式处理,具有这种功能的cms和博客非常多。在Windows服务器下,可以通过修改IIS配置来实现网站性能的优化。
3、网站结构和界面
网站除了优化之外,UI设计(用户界面)也非常关键。好的网站UI设计,会兼顾网站的美观,在不同的设备和主流浏览器上用户浏览都有愉悦的体验,同时网站逻辑结构清晰,让用户能够迅速找到信息。例如,月光博客的所有页面顶部都有导航栏信息,每篇文章的底部都有“相关文章”栏目,这些设计都能够让用户更容易浏览和阅读。
用户的浏览体验非常重要,不要给用户太多无关骚扰。例如,有些网站一打开就是弹窗,然后广告满天飞,这些都会降低用户的粘度,让用户不想继续浏览。
4、增强交互性
通常具有交互性服务的网站都有不错的粘度。内容类网站可以通过增加文章评论提高交互性,除此之外还要鼓励读者评论,很多博客都有一些第三方插件可以增强读者的评论体验。例如,不注册就可以评论(降低评论难度)、得到回复时邮件通知,给评论打分等,都是鼓励用户发表意见的不错方法。多和读者互动交流,对保持长期稳定的流量有一定好处。
5、推广订阅方式
通过订阅的方式来推广内容类网站。虽然读者通过阅读器订阅网站内容,会减少内容类网站的实际浏览量,但这对增加网站粘度却有重大意义。因为读者订阅之后,就可以在阅读器中长期跟踪网站内容的更新,相对于一个长期的浏览者,在未来会带来持久的流量。目前的主要订阅方法有:Rss Feed订阅、微信公众号订阅、新浪微博订阅等。
本文选编自月光博客博主龙威廉先生《网站创富》